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Das Vapiano in Mannheim liegt nahe am Wasserturm und in der Nähe ist ein Parkhaus, in dem man parken kann, aber auch mit Bus und Straßenbahn ist es gut zu erreichen. Das Personal ist sehr freundlich und nimmt sich Zeit für die Kunden, auch um 'Neukunden' zu erklären, wie alles im Vapiano abläuft.
Das Restaurant ist groß und man findet eigentlich immer einen Platz. Es ist schön und freundlich eingerichtet, von Sesseln, bis zu normalen Stühlen oder Barhockern. Auf dem Tisch stehen (wie in jedem Vapiano) frische Kräuter, Gewürze und Öl bzw. Essig. Die Köche sind schnell, kochen nur mit den frischesten Zutaten und bereiten das Essen direkt vor den Augen der Besucher zu.
Die Preise sind auf jeden Fall fair und nicht zu teuer!