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GastroGuide-User: Ehemalige User
hat uniculum in 50858 Köln bewertet.
vor 8 Jahren
"Tja, die Karte liest sich wirklich ..."

Geschrieben am 09.10.2011
Tja, die Karte liest sich wirklich gut, die Kellnerin war sehr nett, nur leider entsprach das bestellte Wiener Schnitzel nicht der Vorstellung eines solchen. Nachdem wir es in die Küche haben zurückgehen lassen, wollte der Inhaber auf eine sehr unfreundliche und agressive Art wissen, was denn daran nicht gut war. Ende vom Lied, der Abend war gelaufen und die Pizzen schmeckten wegen dem Vorfall auch nicht mehr. Das Schnitzel tauchte auf der Rechnung auf und da die Kellnerin es selber hätte zahlen müssen, das sie es glatt als Differenz auf sich genommen hätte, haben wir es bezahlt und waren wirklich sehr enttäuscht von diesem Beschwerdemanagement. Man kann aus Fehlern lernen, jedoch sollte man dies auf eine professionele Art und Weise tun