Allgemein
Vor drei Jahren habe ich bei meinem ersten Arbeitgeber zwar nicht mein berufliches Glück aber in meiner Zimmerpartnerin eine gute Freundin gefunden, die mir immer gerne zuhört und mit der ich außerordentlich gerne essen gehe. Das letzte Mal hatten wir Crepe und türkische Genüsse, diesmal wollte sie mal wieder zu unserem Lieblingsitaliener " Mazzoni". Wir trafen beide gegen 18 Uhr ein und hatten keinen Tisch reserviert.

Lage & Ambiente
Das "Mazzoni" gehört zum Best Western Hotel am Papenberg und kann über die Hermann-Rein-Straße durch den EIngang gegenüber des Hotels oder von der Robert-Koch-Straße betreten werden. Das Publikum besteht aus Hotelgästen, Geschäftspartnern und Privatleuten wie uns. Ich sah auch eine alleinstehende Frau im Rollstuhl. Ebenfalls zwei Personen, die gerade noch schnell etwas nach dem Sport essen wollten. Es besteht die Möglichkeit zum Mitnehmen der Speisen nach Vorbestellung. Mehrere Tische waren reserviert und im kleinen Nebenraum saßen auch noch ein paar Personen, die wohl etwas abgeschiedener sitzen wollten. Eine größere Gruppe saß an einer Tafel zusammen. Wir durften uns einen der drei Zweiertische aussuchen, die noch nicht belegt waren.
Der durchaus großer Raum ist durch Säulen strukturiert und wird durch eine große Theke dominiert. Italienische Dekoartikel sind vorhanden aber werden eher dezent eingesetzt. Trotz der Terracottafliesen ist der Raum gemütlich. Auf jedem Tisch liegt eine saubere, weiße Stofftischdecke mit passender Mitteldecke. Besteck und S-& P-Streuer sind eingedeckt und dunkelrote etwas bessere Papierservietten liegen auf jedem Essplatz. Große Glasteelichter wie an der Nordsee mit dicken Kerzen und Dekosand wurden überall angezündet, sobald auch nur ein Gast in der Nähe erblickt wurde. Ich mag dieses schlichte ,nicht ganz so demonstrativ-italienische Flair, in dem jeder einfach das Essen genießen kann.


Service
Drei Herren waren an diesem Abend für die sich allmählich steigernde Gastanzahl zuständig. Alle Herren waren adrett ,als Kellner erkenntlich, gekleidet und flink bei der Sache. Nachdem wir uns einen Tisch aussuchen durften, da einige Tische reserviert waren, wurden uns wenig später die sehr schönen Karten gebracht. Die Karten sind in dicke Ledereinbände eingelegt und anscheinend neu. Hat mir gut gefallen. Nach einer angenehmen Zeitspanne wurden wir nach unseren Getränkewünschen gefragt und bestellten eine große Flasche stilles Mineralwasser Acqua Panna zu 5,40 €, dazu einen halben Liter Nero D' Avola zu 10,60 €. Hier muss ich einmal die sehr schönen Rotweingläser im "Mazzoni" loben, selten kann man sich so dem Weingenuss hingeben, weil die Weingläser so riesig sind. Mir hat der Rotwein gut geschmeckt, was sicherlich auch am entspannenenden Gespräch mit meiner Freundin lag auf das ich mich den ganzen Tag gefreut hatte.
Ein weiterer freundlicher Herr nahm schließlich auch unsere Essensbestellung auf. Die Küche und das Personal hatte mitgedacht. Wir bekamen die zwei Bruschetta zum Vorspeisenteller jeweils auf einem eigenen Teller, dazu scharfe Messer. Es wurde beim Abräumen gefragt, ob es uns geschmeckt hätte und es gab zur Hauptspeise auch neues Besteck. Als unsere Kerze heruntergebrannt war, wurde unser Licht ausgetauscht und wir durften uns der anheimelnden Atmosphäre erfreuen. Nur zum Ende war die Aufmerksamkeit wegen des hohen Gästeaufkommens ein wenig ins HIntertreffen gelangt und wir hatten ein wenig Probleme noch ein Dessert und später die Rechnung zu bestellen. Meine Freundin lud mich ein und gab ein gutes Trinkgeld von 4,30 €.
Hier wird mal gespaßt und man fühlte sich willkommen, bis auf das Ende ein gelungener Service an unserem Tisch.

PLV & Sauberkeit
Alles blitzt hier und die Toiletten sind meiner Erfahrung nach auch sauber. Nichts zu bemängeln.
Mir scheint es so als wenn die Preise ein wenig angezogen haben, jeder andere Italiener dieses Standards ist auf dem gleichen Preisnieveau. Trotzdem frage ich mich immer noch, was über 5 € für ein kleines Dessert rechtfertigt. Extrem preiswert wie am Anfang ist es jetzt eher nicht mehr. Bei guter Qualität aber natürlich kein Grund wegzubleiben.


Essen
Wir hatten heute extra am Mittagessen gespart und dementsprechend gegen 18.30 Uhr einen Bärenhunger. Wir wollten alles teilen, um in den Genuss mehrerer Gerichte zu kommen. Wir machen das schon ziemlich lange so.
Wir starteten mit einer Gemischten Antipastiplatte Antipasto Misto zu 8,90 €, die auf Wunsch auf vegetarisch bestellt werden kann. Uns wurde ein sehr appetitlicher Teller mit allerlei Leckereien des Mittelmeers präsentiert. Wir haben uns also durch eingelegte Tomaten, Zucchini, Zwiebeln, Pilze, Mozzarella (aber der Gute, der so schön locker ist und nicht dieser eklige Büffelmozzarella, den ich nicht mag), Parmaschinken, Ruccola, Artischocken und Paprika sowie Pesto. Dazu gab es eine kleine Schale mit lauwarmem, selbstgemachten italienischem Brot in mundgerechten Stückchen. Unser Kellner stellte außerdem noch eine Menagerie mit zweierlei Öl (ein schmackhaftes, sehr fruchtiges habe ich heimlich mit Brot gedippt...) und Balsamico der besseren Sorte auf den Tisch. Uns hat es beiden gut geschmeckt, besonders, weil die Zutaten alle sehr frisch waren und nicht ansatzweise diesen Thekencharme von Antipasti aufwiesen. Super!
Wenig später durften wir uns auf eine Pizza della Casa mit Champignons, Spinat, Gorgonzola und Parmaschinken in der mittleren Größe zu 8,20 € und Il Saltimbocca alla Romana (Gebratenes Kalbsrückenmedaillon mit Parmaschinken und Salbei in Weißweinsauce dazu Tagesbeilage Kartoffeln und Spinat) zu 16,90 € freuen. Beide Gerichte sahen nicht nur extrem gut aus, sie waren es auch. Frisch, liebevoll zubereitet. Ich werde jetzt öfters diese für mich perfekte Kombi aus jede Menge Salbei, etwas Parmaschinken (Kochschinken mag ich irgendwie nicht besonders) und zartem Fleisch erwärmen. Danke an die Küche, dass mir wieder ein neuer Favorit beim Italiener vorgestellt wurde. Die Pizza war genauso wie ich sie mag: kross, mitteldick belegt, frische Zutaten. Hervorragend.
Soweit wäre ich bei fünf Sternen für alles gewesen und dann hätte noch die Kür in Form von Zabaglione kommen können. Meine Fruendin mag das nur leider gar nicht und es ließ sich erst ab zwei Personen bestellen. Toll, wer isst jetzt mit mir meinen liebsten italienischen Nachtisch? Den gibt es doch so selten und manchmal kann man da sein blaues Wunder erleben. Also zurück zur Basis:
Tiramisu zu 5,20 € und das Dessert del Giorno (heute Mousse au chocolat) zu 5,50 €, auf welches am Anfang auch von unserem beflissenen Kellner hingewisen wurde.

Mein Tiramisu war in erster Linie kleiner als erwartet für den Preis, aber egal. Wie schon das Aussehen vermuten lässt, wurde hier großzügig mit Sahne und weniger mit etwas Alkohol gearbeitet. Wenigstens hielt sich die Schokosauce in Grenzen. Mir wars zuviel Sahne, der Mittelboden hingegen war fluffig und es gab auch keine dicke Kakaodecke. Lecker, aber nicht mehr als 3,5 Sterne. Schade.

Die Mousse au chocolat sah ziemlich cremig aus und war ebenfalls mit Sahne und Schokosauce drapiert. Warum nimmt man nicht einfach mal Früchte und weniger von den Fertigprodukten? Die Mousse war von guter Konsistenz und nicht zu schwer, so gut habe ich sie lange nicht gegessen. Ich persönlich mag sie aber noch lieber mit dunklerer Schokolade. Eine gute Leistung!

Fazit
Das " Mazzoni" bietet eine gute italienische Küche, die mit Klassikern sowie einem eingespielten Serviceteam und schlcihtem Ambiente besticht. Man lässt hier sicherlih genauso viel Geld wie bei der Konkurrenz. Wir haben hier jedoch schon oft sehr schöne Abende verbracht! Mein Lieblingsitaliener!

Allgemein
Meine Freundin und ich hatten sich an einem schönen Frühlingstag sehr spontan zum Abendessen verabredet. Wir wollten schnell etwas in der Nähe essen, weil wir beide noch abends Termine hatten. Meine Freundin schlug das "Mazzoni" vor und ich willigte ein. Beim letzten Besuch war ich nicht ganz so begeistert (siehe Kritik vom 15.04.2014  http://www.restaurant-kritik.de/bewertungen/353893), nun eine neue Chance.

Wir hätten gern in der Sonne auf der schönen Terrasse gesessen, leider war diese aber bereits besetzt oder die Tische reserviert. Nach freundlicher Begrüßung durften wir uns dann einen Zweiertisch im fast leeren Gastraum aussuchen.

Eine freundliche, junge Dame, wahrscheinlich neu, bediente uns sehr freundlich am ganzen Abend.

Wir wählten Chardonnay 0,25 l zu 4,60 € in der Karaffe und eine Flasche Aqua Panna 0,75 l zu 5,40 €. Die Getränke erreichten uns gut temperiert und schnell.

Dazu eine Pizza Vegetale mittelgroß (Brokkoli, Spinat etc.) zu 6,60 € und eine Pizza Casa mittelgroß zu 7,80 € (Salami statt Parmaschinken, Gorgonzola, Spinat und Champignons) für mich. Sonderwünsche wie Salami statt Parmaschinken können ohne Aufpreis erfüllt werden. Positiv!

Währenddessen wir auf unsere Pizza warteten, bemerkten wir eine starke Geruchsbelästigung aus der Küche durch verbranntes Essen. Schon wieder was schief gegangen? Deshalb auch nur 3 statt 4 Sterne fürs Ambiente.

Unsere Pizza erreichte uns wenig später. Leider war die Pizza Vegetale meiner Freundin etwas angebrannt. Beim Servieren wurde Sie darauf hingewiesen und gefragt, ob sie so okay wäre. Für eine neue Pizza hätten wir sowieso keine Zeit gehabt, deshalb stimmte meine unkomplizierte Freundin zu. Hätte man trotzdem schon in der Küche kontrollieren können. Naja. Geschmeckt hat sie aber wohl. 3 Sterne für diese Pizza.

Meine Pizza Casa war genauso, wie ich sie mag: krosser, dünner Boden, nicht zu viel Belag und schmackhafte, frische Zutaten. Ich war sehr zufrieden. 4 Sterne.

Die Zeit war vorangeschritten und wir baten schon in weiser Voraussicht um die Rechnung. Die freundliche Kellnerin versprach, sich darum zu kümmern, fragte, ob es uns geschmeckt hätte.

Uns war dann doch noch nach einem schnellen Dessert. Dafür mussten wir leider den Patrone anwinken. Er offerierte uns mündlich seine heutige Auwahl. Sehr fein!

Wir entschieden uns für Panna Cotta mit Erdbeersoße zu 5,50 €, die wir teilen wollten: eine große Portion, sehr appetitlich angerichtet, mit frischer Erdbeersoße. Klasse! 5 Sterne.

Die Rechnung wurde mit steigender Gastanzahl vergessen und dadurch war es für uns am Ende sehr hektisch. Wir zahlten beide an der Theke, weil wir nicht länger warten wollten. 3 Sterne für den Service.

Alles war sauber, keine Kritikpunkte. 4 Sterne.

Fazit

Gutes italienisches Essen, bei dem aber ab und an etwas in der Küche schief geht; der Service wird bei Stress öfters etwas vergesslich, sonst an diesem Abend bemüht und freundlich; das Ambiente litt sehr unter der Geruchsbelästigung aus der Küche. Die Preise wie immer der Leistung angemessen. Wieder nicht so perfekt, wie ich es mal empfunden habe. Ich mag das Essen und mir gefällt das Ambiente, deshalb werde ich wiederkommen, aber es vergeht erst eine Weile.

Allgemein
Essen mit meinem Freund und meiner Mutter bei einem meiner Lieblingsitaliener in der Nähe. Leider ist diesmal einiges schiefgegangen und wir waren nicht so recht zufrieden. Besonders der Service war unfähig, den Patzer des Kochs zu kommunizieren und sich richtig zu verhalten. Der Koch hat es letztendlich selbst gerichtet.

Bedienung
Wir wurden bei unserem Eintreffen freundlich von einem Herrn hinter der Bar begrüßt, mein Freund kam etwas später dazu. Uns bediente eine weibliche Servicekraft fast über den ganzen Abend. Sie wirkte leider ziemlich desinteressiert, schien kaum Lust auf ihren Job zu haben und war dementsprechend nur einigermaßen freundlich. Das geht wesentlich besser! Alle Bestellungen wurden anständig ausgeführt, wir wurden gefragt, ob es geschmeckt hätte und wir saßen auch nie vor leeren Gläsern. Soweit alles gut. Mein Freund durfte sich auch seine Beilage zum Fisch aussuchen.

Nun zum eigentlichen Manko: der Reklamation eines Essens. Mein Freund hatte Scholle mit Kartoffeln und Spinat bestellt und an diesem Essen gab es einiges zu bemängeln. Er wunk die Dame zu uns heran und machte auf die eindeutigen Versäumnisse der Küche aufmerksam. Sie räumte wortlos, sichtlich genervt, ab und wirkte einfach nur sehr unfreundlich und überfordert. Kein Wort der Entschuldigung. Das geht nicht! Nach kleiner Pause kam der Oberkellner und fragte auch eher zurückhaltend, was denn nicht stimme. Auch er wirkte eher desinteressiert. Anscheinend scheint das Personal nicht auf Reklamationen geschult zu sein. Der Herr entschuldigte sich und bot nun an, nochmal ein neues Gericht zu bringen oder ein anderes Gericht. Ich sah schon an der Miene meines Freundes, dass er sich so geärgert hatte, dass er nichts mehr essen würde. Tat er auch nicht, er wollte gar nichts mehr. Auch das schien dem Ober noch nicht untergekommen. Auch einem Gast kann mal der Hunger vergehen. Mit einiger Inbrunst konnte ich meinen grummeligen Schatz dann auch noch dazu bewegen, wenigstens ein paar Happen von meinem Essen zu nehmen. Ich hatte auch noch gesagt, dass der Fisch bestimmt lecker sei. Irgendwie war es mir peinlich, dass mein Liebslingsitaliener im näheren Umkries so einen Bockmist beim Essen baute und dann auch noch nicht richtig im Service auf so einen Fauxpax reagieren konnte. Ich hätte mehr erwartet und war sichtlich enttäuscht.

Beim Bezahlen wurde der Fisch von der Rechnung genommen, aber mein Freund wollte partout nicht bei der Frau bezahlen. Also tanzte der Oberkellner wieder an und mein Freund sprach den Vorfall nochmals sachlich an und wollte den Koch sprechen. Dieser kam auch sogleich aus der Küche geeilt und entschuldigte sich wortreich und es schien ihm wirklich Leid zu tun, dass soviel falsch gegangen war. Der Erste, der eine glaubhafte Entschuldigung vorbrachte. Er bot auch noch ein kostenloses Ersatzessen bei unserem nächsten Besuch an. Das fand ich wiederum ziemlich gut und besänftigte die erhitzten Gemüter. Wir haben das Essen noch nicht eingelöst, werden wir aber wohl noch.

Ich bezahlte bei der Dame und mittlerweile schien auch ihr zu dämmern, dass eben einiges suboptimal gelaufen war. Auch sie entschuldigte sich jetzt nochmals bei mir, da mein Freund gerade nicht da war.

Nächstes Mal hoffe ich auf eine wesentlich bessere Serviceleistung. Das kann einem den ganzen Abend verhageln. Wenn ich nicht schon so oft dagewesen wäre und es mir jedes Mal super gefallen hätte, würde ich wohl nicht wiederkommen. Für den absolut unangemessenen Umgang des Service mit der Reklamation (es sollte nicht der Koch richten müssen!) und den unfreundlichen Service gibt es heute nur zwei Sterne!

Das Essen
Meine Mutter und ich bestellten eine Flasche Acqua Morelli 0,75 l zu 5,40 €, mein Freund Krombacher vom Faß 0,3 l zu 2,30 €. Außerdem noch einen halben Liter Chardonnay zu 8,80 € für uns Damen.

Als Einstimmung ein wenig frischgebackenes Brot, noch warm mit einem eher nichtssagenden Dip. 3 Sterne.

Anschließend folgten die Vorspeisen für die hungrigen Damen:

Il Carpaccio di Filetto con Rucola e Parmigiano (dünn geschnittenes Rinderfilet mit Rucola und Parmesankäse) zu 8,90 € - Der Preis ist immer noch unschlagbar! Super fein, super lecker! Ich mag den Rucola und den frischen Parmesan hier besonders gern. Schaut Euch das Bild an, was soll ich dazu noch schreiben. Ich könnte andauernd nur diese Vorspeise bestellen. Meiner Mutter schmeckte ihr Probierhäppchen auch. 4 Sterne.

Il Vitello Tonnato alla Piemontese (dünn geschnittener Kalbsbraten in Thunfischsauce mit Kapern) zu 8,60 € - Fein geschnittene Kalbsscheiben mit einer kräftigen Thunfischsauce, alles nett angerichtet. Unserer Familie hat es geschmeckt. 4 Sterne.

Nun zum Hauptgericht. Bis hierin war die Stimmung gut.

Meine Mutter und ich hatten uns für Nudeln entschieden, meinem Freund hatte ich den Fisch empfohlen, weil er sehr gerne Fisch isst:

Il Filetto di Passera con Gamberetti (gebratenes Schollenfilet mit Krabben in Weißweinsauce) - Beim Servieren sah ja alles noch ganz ordentlich aus: Fisch auf einem Bett aus Spinat daneben die Kartoffeln drapiert. Leider stellte mein Freund sehr schnell fest, dass die Kartoffeln nicht durchgegart waren und sogar teilweise etwas verbrannt. Viel schlimmer war aber der Fisch - auf der einen Seite vollkommen verbrannt und schwarz. Man konnte es von oben nicht sehen. War das mit Absicht geschehen? Man hätte es unterstellen können. Es war auf jeden Fall nicht mehr zu essen. Meinem Freund verging der Appetit. So eine schlechte Kochleistung habe ich selten erlebt. Anscheinend war vor dem Anrichten nicht mehr unter den Fisch geschaut worden und die Kartoffeln hatte wohl auch niemand mehr probiert. Ärgerlich und sehr blöd, wenn man Hunger hat. Der Fisch wurde zurückgegeben und tauchte auch nicht auf der Rechnung auf. 1 Stern. Eigentlich müsste man gar keinen Stern geben...

Le Linguine alla Rucola e Parmigiano (schmale Bandnudeln in Trüffelöl geschwenkt, mit Rucola, Tomatenwürfeln und Parmesan) zu 7,90 €- Genau mein Gericht. Feines Trüffelöl mit dünnen Nüdeöchen verfeinert mit fruchtigen Tomatenwürfelchen. 4 Sterne.

I Maltagliati di Pane ai Gamberetti di Fiume (Viereckige Nudeln mit Flusskrebsen und Porree in Cremesauce) zu 8,40 € - Viereckige Nudeln hören sich irgendwie aufregend an, schmecken aber auch nicht groß anders als die normalen. Trotzdem hübsch anzuschauen. Meine Mutter war auch sichtlich von der ungewöhnlichen Kombination angetan. Die Flusskrebse, schön frisch, harmonierten super mit der leichten Cremesauce und dem gar nicht so stark schmeckenden Porree. Mal was Neues. Für gut befunden. 4 Sterne.

Leider kann ich heute nur 2 Sterne vergeben. Der Fisch war einfach eine Katastrophe und nicht mehr zu genießen. Da reißen die anderen Gerichte es auch nicht völlig raus.

Auf Nachtisch haben wir verzichtet.

Kurz noch ein Satz zum PLV: Das PLV ist wirklich gut, wo bekommt man schon gute Qualität (den Fisch jetzt mal ausgenommen) zu diesen Preisen?

Das Ambiente
Am Ambiente hat sich nicht wirklich etwas seit meiner letzten Kritik verändert.

Sauberkeit
Die Toiletten waren sauber, auch am Besteck gab es nichts auszusetzen. Allerdings waren die Gläser nicht ganz blank. Hier sollte nochmal mehr Wert darauf gelegt werden.