"Österreich trifft Ruhrgebiet, gute Restaurantleistungen mit einem hervorragenden Service-Krisen-Management"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04 | Aktualisiert am 05.02.2017
Restaurant Franz Ferdinand
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Restaurant, Cafebar, Biergarten
023493539212
Klinikstraße 51, 44791 Bochum
"Auf zum Besten Spanier im Tal - oder auch nicht !"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04 | Aktualisiert am 26.02.2017
Restaurant El Jamon
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Restaurant
02023171869
Friedrich-Ebert-Straße 80, 42103 Wuppertal
"Günstige Nahversorgung im proletarischen Roden – Auf dem Teller Durchschnitt"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04
Restaurant Kalimera
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Restaurant
068317618622
Herrenstraße 9, 66740 Saarlouis
"Perfekter Lunch!"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04 | Aktualisiert am 06.02.2017
OLIVO im Steigenberger Graf Zeppelin
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Restaurant, Sternerestaurant
07112048277
Arnulf-Klett-Platz 7, 70173 Stuttgart
"Neue Konzepte im Sternerestaurant ab Sommer 2017"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04
Casino Hohensyburg · Palmgarden · Gourmet-Restaurant
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Sternerestaurant
2317740731
Hohensyburgstr. 200, 44265 Dortmund
"Panoramarestaurant vorläufig geschlossen"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04 | Aktualisiert am 04.02.2017
Panorama-Hotel Honey-Do
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Restaurant, Cafe, Hotel
07165910910
Im Eutenbühl 1, 73037 Göppingen
"Ordentliches Eis zum Mitnehmen oder Verweilen im Cafebereich"
Geschrieben am 04.02.2017 2017-02-04
Eiscafés Venezia im Allee-Center
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Eiscafe
0219122685
Theodor-Heuss-Platz 7, 42853 Remscheid
"Ideal für größere Veranstaltungen."
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 04.02.2017
Gasthof Schwarz
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Sternehotel, Gasthof
0867798400
Hohenwart 10, 84561 Mehring
"Nicht nur das wir mit unseren Speisen nicht zufrieden waren....."
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 04.02.2017
Siedlerhaus Restaurant Split
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Restaurant, Biergarten
061071663
Rudolf-Breitscheid-Straße 3, 65451 Kelsterbach
"Der Gutsausschank hat wieder geöffnet - Öffnungszeiten 03.02. - 11.06.17 , Mi. - Sa. ab 17 Uhr So. u. Feiertags ab 16 Uhr.."
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 03.02.2017
Weingut Dienst - Dorotheenhof
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Weinstube
061463722
Am Weiher 49, 65239 Hochheim am Main
"Konga trifft Tsonga im urbanen Industrie-Ambiente oder: Japanisch für Fortgeschrittene !!"
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 03.02.2017
Sushi & Food
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Restaurant, Sushibar, Bar, Hotel
062149076780
Heinrich-Lanz-Str. 5, 68165 Mannheim
"Erinnert mich doch sehr an Systemgastronomie und hat mich persönlich nicht überzeugt"
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 09.02.2017
Kimdogo
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Lieferdienst, Bistro, Imbiss
068193884477
Försterstr. 31, 66111 Saarbrücken
"Denn siehe ich verkündige euch große Freude; das"
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 03.02.2017
Gasthaus Zahm | Die Marktwirtschaft seit 1911
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Restaurant, Gasthof
068192569905
Saarstr. 6, 66111 Saarbrücken
"BBQ - der perfekte Ort für Freunde des gegrillten Fleisches in familiärer Atmosphäre!"
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03 | Aktualisiert am 06.02.2017
BBQ The finest Steakhouse
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Restaurant, Biergarten, Steakhouse
051179090741
Hainhölzer Straße 1, 30519 Hannover
"Viva la Wirtschaft!"
Geschrieben am 03.02.2017 2017-02-03
Gaststätte Lindenhof
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0632133897
Freiheitstr. 4, 67434 Neustadt an der Weinstraße
"Gourmet-Restaurant garbo zieht um"
Geschrieben am 02.02.2017 2017-02-02
Hotel Eden
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Restaurant, Hotel, Catering
072118180
Bahnhofstraße 15, 76137 Karlsruhe
"Hier ist noch Luft nach oben..."
Geschrieben am 02.02.2017 2017-02-02
Viet Thai im Schwanen
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Restaurant
070317153047
Poststr. 50, 71032 Böblingen
"Gutes Chinarestaurant"
Geschrieben am 01.02.2017 2017-02-01
China-Restaurant Kaiser
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Restaurant
071412985168
Kurfürstenstr. 9, 71636 Ludwigsburg
"Sehr lecker aber nicht unbedingt preiswert"
Geschrieben am 01.02.2017 2017-02-01
Market Cafe & Bistro
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Restaurant
0685290280
Lindenallee 1, 66625 Nohfelden
"Tapas in Holstein - sie sind angekommen! Alles passt... (verifiziert 2019)"
Geschrieben am 01.02.2017 2017-02-01 | Aktualisiert am 19.02.2019
El Toro de Oro
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Restaurant, Tapasbar, Weinstube
Uetersen, Altstadt gegenüber vom Burgkino,bald in Nähe wieder da, 25436 Uetersen
"Ein Menü der Extraklasse - die Aubergine macht ihrem Namen alle Ehre"
Geschrieben am 31.01.2017 2017-01-31
Gourmetrestaurant Aubergine im Hotel Vier Jahreszeiten
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Sternerestaurant, Gourmet
081514470290
Münchner Straße 17, 82319 Starnberg
"Mein Lieblingsitaliener!!"
Geschrieben am 31.01.2017 2017-01-31 | Aktualisiert am 31.01.2017
Al Dente
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Restaurant
0217598204
Ostlandweg 24, 42799 Leichlingen
"Nettes kleines Restaurant"
Geschrieben am 31.01.2017 2017-01-31
Charleston Cafè
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Restaurant, Cafe
03571416538
Friedrichsstraße 16, 02977 Hoyerswerda
"Sternekoch Tommy R. Möbius verlässt "Die Ente""
Geschrieben am 31.01.2017 2017-01-31
Restaurant im Seehotel Die Ente
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Restaurant, Hotel
062026970
Kreuzwiesenweg 5, 68775 Ketsch
"Pranzo di Lavoro in der Innenstadt"
Geschrieben am 31.01.2017 2017-01-31 | Aktualisiert am 05.02.2017
Osteria - Der Katzlmacher
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Restaurant
089333360
Bräuhausstraße 6, 80331 München
Baden-Württemberg
Bayern
Berlin
Brandenburg
Bremen
Hamburg
Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen 











Frittierte Garnelenpraline (in der Fotogalerie auch Vollständig...)




















Cevapcici Teller
















stilvolle Eleganz
der erste Gruß der Küche
...und der zweite Gruß
Königskrabbe / Radieschen / Joghurt / Avocado
Steinbutt / Artischocke / Zitrone / Tomate
Spanferkel / Räucheraal / Bohnen / Kopfsalat / Weißbier
Rotbarbe / Jakobsmuschel / Tomate / fermentierter Knoblauch
Zweierlei vom Ochsen mit Zwiebelvariationen
Hirschrücken / Germknödel / Kohlrabi
Käse vom Tölzer Käsladen
Indisches Zitronensorbet / Milchreis / Banane
Orange im Ganzen
Nettigkeiten aus der Pâtisserie

Direkt neben dem Zooeingang, dem Eingang zum Stadtpark und gegenüber der Klinik gelegen, ein Österreicher im Ruhrgebiet.
Ordentliche handwerkliche österreichische Küche und Mittagstischangebot, sehr gute Leistung im Service mit einem für mich außergewöhnlich guten Service-Krisen-Management.
Lage:
Gut per Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichendes Restaurant in einem gepflegten weißen Haus am Rande (Eingang ) des Stadtparks und Zoo Bochum, gegenüber dem Klinikviertel, ganz in der Nähe vom Starlight-Express, Parkmöglichkeiten in der Nähe und Parkhaus, alles fußläufig erreichbar.
Ambiente:
Über drei Stufen erreicht man durch einen großzügigen Windfang mit Glastüren ein typisch österreichisches (Wiener) Bistro/Cafe mit Parkettboden und mit Thonetstühlen als auch mit runden mit gelbem Stoff bespannten Sesseln und kleinen runden Tischen, an der Wand eine Riesentafel mit einem Angebot „der kaiserlichen Backstube“, einer weißen Theke und einer Vorbereitungstheke.
Eine große Fensterfront öffnet den Blick zur großen Gartenterasse, die an den Zoo grenzt und die mit „Biergarten-Möbeln“ und mit einer großen fahrbaren Markise sowie mit großen Sonnenschirmen ausgestattet ist.
Zur rechten Hand betritt man einen großen längeren Raum, ausgestattet mit Parkettboden und mit einem mittig verlegten langen Sisalteppich, viereckigen Tischen, die mit einer weiß-glänzenden Tischdecke (aufgespannt mit einer weichen Unterlage) versehen sind. Mit grünen Stoffen bezogene Stühle sowie gelblich mit Stoffen bezogenen runden Sesseln. Große Fenster zu allen drei Seiten, Blumen- und winterliche Arrangements auf den Fensterbänken, auf den Tischen weiße Teelichthalter aus Porzellan, kleine weiße Porzellanteller, weiße Papierservietten mit Namensaufdruck des Restaurants, schönes altes Hotelbesteck aus Chrom. Runde Wandleuchter, Garderobenständer und mit Stoff bespannten Wänden mit barockem Muster und an der Stirnseite ein Hirschkopf aus weißem Porzellan, gut von einem speziellen Spot angeleuchtet.
Service:
Wir wurden sehr freundlich von zwei Damen mittleren Alters begrüßt. Beide trugen schwarze Bistroschürzen, weiße Blusen mit schwarzen Fliegen, ein sehr akkurater Eindruck. Nachdem wir am Tisch Platz nehmen durften (wir konnten den Tisch frei wählen), wurden uns die kartonierten Speisekarten überreicht und nach dem Getränkewunsch befragt.
Vorab: Äußerst selten habe ich ein solch hervorragendes Service-Krisen-Management erlebt, wie hier in diesem Restaurant. Dazu später. Bei beiden Damen fühlten wir uns sehr gut aufgehoben und als Gast ernst genommen.
Die gewählten Speisen:
Zur Mittagszeit wird u. a. auch ein Mittagsangebot serviert. Aus der umfangreichen Speisenkarte mit typischen österreichischen Speisen (Vorspeisen, Suppen, Hauptspeisen, Speisenangebote für Kinder, Desserts, aber auch von der Backtheke eine umfangreiche Kuchen- und Tortenauswahl), sowie ein zusätzliches Tagesangebot.
Wir wählten aus dem Mittagsangebot: Schweinefilet umwickelt von Schinken mit Kohlgemüse und Kroketten (9,90 €) und aus der Hauptkarte: Wienerschnitzel vom Deutschen Kalb mit Erdäpfelvogerlsalat (21,90 €.
Als Vorspeise orderte ich noch ein Häferl Grüne-Veltliner-Suppe, die ich allerdings nicht erhalten hatte, was mich im Nachhinein aber auch nicht störte. Dazu etwas später.
Vorab: gab es in einem länglichen Holzkasten, eingehüllt in einer grauen Stoffserviette frisches röschiges Weißbrot (2 Sorten), dazu ein kleines Gläschen mit Deckel mit einem frischen Paprikadip.
Ein sehr schöner Auftakt, der den ersten Hunger stillte.
Schweinefilet: Auf einem weißen ovalen Porzellanteller mit geschwungener Fahne, mittig platziert 2 dreifingerdicke große von kräftigem Schinken umwickelte Filetstücke. Darunter eine kräftige dunkle Bratensoße, die auf Wunsch meiner Begleitung gegen die avisierte Senfsoße ausgetauscht wurde sowie mehrere Kohlsorten (Rosenkohl, Blumenkohl, Kohlrabi). In einer weiteren kleinen runden Schüssel mehrere Kroketten. Vom Schweinefilet ging ein angenehmer einladender kräftiger aromatischer Duft aus, der sofort die Geschmacksnerven weckte. Leider waren die Filetstücke etwas zu lange gegart, so dass sie etwas zu trocken waren. Gemundet hat dies Gericht allemal.
Wienerschnitzel: Ebenfalls auf einem großen weißen Porzellanteller wurde das Wiener Schnitzel serviert: Bereits der erste Eindruck ein wahrhafter Eye-Catcher! Wellig die goldgelbe Panade, dazu ein Gläschen mit Preißelbeeren und einer viertel Zitrone garniert. Begleitet von einem ebenfalls weißen Porzellanteller mit Kartoffelsalat, in Öl angemacht sowie einer großen Portion Feldsalat mit einer schönen Senfmarinade.
Das Schnitzel perfekt: Das Kalbfleisch ganz dünn, saftig, eine wohlschmeckende leichte wellige Panade – so muss ein Wiener Schnitzel sein, für mich ein Gaumenschmaus. Der Kartoffelsalat, typisch österreichisch angemacht, ebenfalls sehr gut schmeckend. Der Feldsalat eine sehr gute erfrischende Begleitung.
Das war nach meinem Geschmack und ich werde sicherlich Wiederholungstäter.
Und jetzt zum Krisenmanagement: Beim Servieren der Speisen beanstandete ich, dass ich die Vorspeisensuppe, die ich bestellt hatte, nicht erhalten habe. Betroffenes Gesicht bei der Servicedame. Sie entschuldigte sich sofort und bot an, das Schnitzel sofort zurückzunehmen, um mir die Suppe zu bringen. Ich verzichtete aber darauf und freute mich auf das Schnitzel, für mich also kein Riesenproblem.
Ebenfalls wurde die Kritik des Garzustandes der etwas zu trockenen Schweinesfilets sofort ohne Widerspruch und Diskussion angenommen. Kurz darauf kam der Geschäftsführer, entschuldigte sich für diesen Fauxpas und bot sofort als Entschuldigung ein Getränk vom Haus sowie, wenn verlangt ein Gläschen Wein an. Er bedankte sich für diese Rückmeldung des Gastes, damit weitere Fehler zukünftlich ausgeschlossen werden können.
Ebenso entschuldigte sich auch die andere Servicedame, die meine Bestellung aufgenommen hatte und bat sogar ein Stückchen Torte als Entschuldigung an. Dies lehnte ich allerdings ab, da m. M. nach genügend Entschuldigungen getan wurden.
Fazit: Hier war sofort erkennbar, dass der Service eine Rückmeldung des Gastes für Küche und Geschäftsleitung vorgenommen hatte. Ohne Wenn und Aber wurde diese Reklamation angenommen und unmittelbar wurde auch die entsprechende Entschuldigung für den Fauxpas durchgeführt. So etwas nenne ich sehr vorbildlich und am Gast interessiert. Da können sich manche andere Restaurants eine Scheibe abschneiden.
Danke für diese Reaktion, lieber Service!
Getränke:
1 Flasche Mineralwasser 0,75 l Gerolsteiner medium (5,80 €9, 0,2 l Grüner Veltliner (5,60 €). Beide Getränke gekühlt serviert, die Flasche Mineralwasser am Tisch geöffnet.
Sauberkeit:
Alle Räumlichkeiten, einschl. der Toiletten, in einem einwandfreien Zustand, keinerlei Beanstandungen.
Fazit:
Eine ordentliche handwerklich einwandfreie Küchenleistung. Österreichische Küche, wie ich sie im Lande kennengelernt und schätzen gelernt habe. Ein hervorragendes Service-Krisen-Management,
Ich freue mich jedenfalls auf den nächsten Besuch.
Meine Bewertung: 4 – gerne wieder
(1 – sicher nicht wieder, 2 – kaum wieder, 3 – wenn es sich ergibt wieder, 4 – gerne wieder,
5 – unbedingt wieder – nach „Kuechenreise“)